Betreiber ist Stromio. Der Standort liegt in Südhessen in Darmstadt. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und betreut Bestellungen aus dem Inland.

Stromio verkauft Produkte für mobile Stromversorgung und Leuchten. Das Team prüft Anschlussart, Leistung und Einsatzort. Kunden erhalten technische Daten, Lieferstatus und Ansprechpartner aus einer Hand.

Der Shop führt Ware folgender Hersteller:

• as-Schwabe
• Absina
• IVT
• ELV
• BEGHELLI
• Felicity Solar

Produktdetails nennen Marke, Ausführung und Preis.

Jeder Artikel durchläuft eine Freigabe nach Datenblatt, Herstellerunterlagen und Muster. Jede Produktseite wird gegen Herstellerangaben zu Typ, Inhalt und Kennzeichnung geprüft.

Das Unternehmen bündelt Bestellmengen über wenige Lieferanten und senkt Stückkosten. Der Vertrieb erfolgt ohne Ladengeschäft. Rahmenverträge sichern Staffelpreise. Direktbezug verkürzt die Lieferkette. Ein zentrales Lager fasst Kommissionierung und Versand zusammen. Automatisierte Rechnungsstellung senkt den Aufwand pro Bestellung. Der gebündelte Einkauf senkt den Einstandspreis und ein Teil fließt in den Verkaufspreis.

Preise ändern sich mit Einkaufskonditionen, Bestand und Befristung der hinterlegten Aktion. Rabatte stammen aus Lieferantenboni und eigenem Deckungsbeitrag. Prüfung und Verpackung folgen demselben Standard und hängen vom Verkaufspreis ab.

Der Code STROMIO15-DE gilt für berechtigte Artikel. Der Abzug erfolgt an der Kasse. Geben Sie STROMIO15-DE im Warenkorb ein. Mit dem Code gelten 15% Rabatt.

Jeder gelieferte Artikel entspricht der bestellten Herstellerware in Originalverpackung. Ware stammt von Herstellern und autorisierten Großhändlern mit Lieferschein. Kunden prüfen Typenschild, Verpackungssiegel und Lieferumfang gegen die Produktseite.

Stichproben erfassen Verpackung, Vollständigkeit und Funktion vor der Freigabe. Die Fachabteilung prüft Belege und vergleicht sie mit Chargendaten. Der Lieferant bestätigt Herkunft und Maßnahme innerhalb der Frist.

Bei Abweichung erhält der Kunde Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung nach Wahl des Unternehmens. Eine Lösung erfolgt innerhalb von sieben Werktagen nach vollständigem Eingang der Belege. Die Meldung enthält Bestellnummer, Artikelnummer und Fehlerbeschreibung. Die Meldung enthält Fotos von Typenschild und Mangel. Zuständig ist qualitaet@stromio.shop.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.

Die Abteilung für Versand prüft die Sendungsverfolgung und beauftragt den Paketdienst. Anfragen enthalten Bestellnummer und Lieferadresse. E-Mail: versand@stromio.shop.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Abteilung für Nachverkauf erstellt ein Rücksendeetikett und verfolgt die Gutschrift. Anfragen enthalten Bestellnummer und Grund der Meldung. E-Mail: service@stromio.shop.

Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails. Mängel und Transportschäden prüft qualitaet@stromio.shop. Die Meldung enthält Fotos des Mangels und der Verpackung. Zahlungs- und Rechnungsfragen nach Lieferung bearbeitet service@stromio.shop.

Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Zentrale Adresse ist support@stromio.shop. Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer und wird bis zum Abschluss verfolgt. Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr in Europe/Berlin. Anfragen außerhalb der Zeit erhalten eine Eingangsbestätigung und werden am nächsten Werktag bearbeitet. Anfragen enthalten Bestellnummer und Anliegen in einem Satz.

Fragen vor dem Kauf zu Eignung, Kompatibilität und Lieferumfang beantwortet beratung@stromio.shop. Anfragen enthalten Artikelnummer und Einsatzort. Die Abteilung antwortet mit Datenblatt und Verfügbarkeitsstand. Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Fragen nach Lieferung zu Rückgaben, Erstattungen und Rechnungen beantwortet service@stromio.shop. Fragen zu Mängeln und Herkunftsnachweisen beantwortet qualitaet@stromio.shop innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.