Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Anbieter und Geltungsbereich
Stromio betreibt die Storefront unter stromio.shop.
Betreiber ist die Rhein-Main Energiehandels GmbH, Rheinstraße 47, 64283 Darmstadt, Deutschland.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister Darmstadt eingetragen.
Die Gesellschaft betreibt die Storefront und verantwortet Sortiment, Abwicklung und Kundendienst.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von stromio.shop und Verträge über diese Storefront.
Sortiment
Stromio verkauft Produkte von as-Schwabe, Absina, IVT, ELV, BEGHELLI und Felicity Solar.
Das Sortiment umfasst 773 Artikel aus Mobile Energie und Licht.
Produktdetails nennen Marke, Ausführung und Preis.
Nutzung und Kundenkreis
Bestellungen setzen Volljährigkeit und eine zustellfähige Adresse in Deutschland voraus.
Kunden geben bei der Bestellung korrekte Kontakt- und Adressdaten an.
Konto
Eine Bestellung ist mit und ohne Kundenkonto möglich, soweit technisch angeboten.
Kunden halten Zugangsdaten geheim und haften für Bestellungen über ihr Konto.
Produktangaben
Jede Produktseite wird gegen Herstellerangaben zu Typ, Inhalt und Kennzeichnung geprüft.
Maßgeblich sind Marke, Ausführung und Preis auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Preise ändern sich mit Einkaufskonditionen, Bestand und Befristung der hinterlegten Aktion.
Der gebündelte Einkauf senkt den Einstandspreis und ein Teil fließt in den Verkaufspreis.
Rabatte stammen aus Lieferantenboni und eigenem Deckungsbeitrag und belasten die Produktqualität nicht.
Code STROMIO15-DE gilt für berechtigte Artikel.
Der Abzug erfolgt an der Kasse.
Geben Sie STROMIO15-DE an der Kasse ein.
Bestellung und Vertrag
Die Darstellung im Shop ist ein Angebot zum Kauf.
Der Vertrag entsteht mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.
Die Gesellschaft prüft Lieferanten und gibt Artikel für die Storefront frei.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung über den Zahlungsdienstleister.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Ein zentrales Lager fasst Kommissionierung und Versand an einem Ort zusammen.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Erstattung erfolgt auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel.
Gewährleistung
Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Echtheit und Qualität
Jeder gelieferte Artikel entspricht der bestellten Herstellerware in Originalverpackung.
Ware stammt von Herstellern und autorisierten Großhändlern mit Lieferschein.
Stichproben erfassen Verpackung, Vollständigkeit und Funktion vor der Freigabe.
Kunden prüfen Typenschild, Verpackungssiegel und Lieferumfang gegen die Produktseite.
Meldung und Prüfung
- Meldung enthält Bestellnummer, Artikelnummer und Fehlerbeschreibung.
- Meldung enthält Fotos von Typenschild und Mangel.
Die Fachabteilung prüft Belege und vergleicht sie mit Chargendaten.
Der Lieferant bestätigt Herkunft und Maßnahme innerhalb der Frist.
Abhilfe
Bei Abweichung erhält der Kunde Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung nach Wahl des Unternehmens.
Eine Lösung erfolgt innerhalb von sieben Werktagen nach vollständigem Eingang der Belege.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Marken auf stromio.shop gehören dem Betreiber oder den jeweiligen Inhabern.
Eine Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.
Zulässige Nutzung
Missbrauch, Störung der Technik und Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen sind untersagt.
Falschangaben bei Bestellung oder Meldung sind untersagt.
Verfügbarkeit
Der Shop steht Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr Europe/Berlin im betreuten Betrieb.
Es kann zu Unterbrechungen durch Wartung oder Störung kommen.
Haftung
Der Betreiber haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Betreiber ohne Begrenzung.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@stromio.shop.
Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer und wird bis zum Abschluss verfolgt.
Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Anfrage enthält Bestellnummer und Anliegen in einem Satz.
Anfragen außerhalb der Zeit erhalten eine Eingangsbestätigung und werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Recht und Datenschutz
Die Stelle bearbeitet Datenschutz, Widerruf und Impressumsanfragen: recht@stromio.shop.
Die Stelle prüft die Rechtslage und antwortet schriftlich mit Aktenzeichen.
Antwort innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Anfrage enthält Namen, Bestellbezug und konkretes Anliegen.